Chính sách giao hàng

Hỗ trợ khách hàng

Hỗ trợ khách hàng

Chính sách giao hàng

Ngày đăng : 28/09/2019 - 2:28 PM

Nhằm đáp ứng nhu cầu và bảo vệ tối đa quyền lợi khách hàng khi đặt mua cafe Xanh kháng mỡ, chúng tôi đã triển khai chính sách giao hàng giúp quý khách có thể tìm hiểu và đặt hàng dễ dàng, thuận tiện nhất.

 

CHÍNH SÁCH GIAO NHẬN HÀNG

 

Khách hàng khi nhận hàng từ nhân viên vận chuyển có thể mở niêm phong thùng hàng để kiểm tra hàng hóa.***Lưu ý: việc kiểm tra sẽ không bao gồm mở seal (niêm phong) riêng của sản phẩm (gây ảnh hưởng đến tem dán niêm phong, bao bì sản phẩm, hạn sử dụng… ) hay kiểm tra sâu (sử dụng thử, … ).

 

Trong trường hợp nhân viên vận chuyển yêu cầu Quý Khách ký vào biên bản xác nhận khách hàng đã nhận đủ và nguyên vẹn tất cả sản phẩm (biên bản đồng kiểm ), chúng tôi khuyến khích Quý Khách sử dụng tối đa quyền lợi trên trước khi ký để được hỗ trợ tốt nhất trong mọi tình huống nếu phát sinh yêu cầu đổi trả.

 

Trong trường hợp nhận hàng không đủ sản phẩm liệt kê trên phiếu giao nhận, khách hàng có thể từ chối nhận hàng và liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng để được giải quyết một cách nhanh chóng nhất.

 

BẢNG PHÍ PHÂN CHIA THEO CÁC KHU VỰC

 

  • – KHU VỰC I: Các quận nội thành TP.HCM (Trừ Hóc Môn, Bình Chánh)
  • – KHU VỰC II: Các quận ngoại thành TP.HCM (Hóc Môn, Bình Chánh)
  • – KHU VỰC III: Tất cả các tỉnh thành khác tại Việt Nam

 

1. BIỂU PHÍ CHO TỪNG KHU VỰC

 

# KHU VỰC I:

  • – Giao hàng tận nơi miễn phí.
  • – Quý khách sẽ nhận được sản phẩm sau 1 đến 3 ngày kể từ khi đặt hàng.

 

# KHU VỰC II:

  • – Phí giao hàng COD: 20.000 VNĐ
  • – Quý khách sẽ nhận được sản phẩm sau 1 đến 3 ngày kể từ khi đặt hàng.

 

# KHU VỰC III

  • – Phí giao hàng COD: 30.000 VNĐ
  • – Quý khách sẽ nhận được sản phẩm sau 1 đến 3 ngày kể từ khi đặt hàng.
  • – Áp dụng cho tất cả khách hàng tại Việt Nam nhưng không thuộc KHU VỰC I,II.

 

2. PHỤ PHÍ (GIAO HÀNG THEO YÊU CẦU)

  • – Cước phí vận chuyển phụ thuộc vào địa chỉ của khách hàng.
  • – Áp dụng với khách hàng cần giao hàng gấp (không nhận giao hàng trong thời gian từ 18h đến 09h).
  • – Chỉ giao trong phạm vi nội thành TPHCM.

 

Mọi thắc mắc và yêu cầu trong việc giao nhận sản phẩm các bạn có thể liên hệ hotline chăm sóc khách hàng 0902 655 006 để được tư vấn chi tiết các bạn nhé!

Bài viết khác
  Tác giả  (13.12.2019)
  Điều khoản sử dụng  (28.09.2019)
  Chính sách bảo mật  (28.09.2019)
  Cách thức đặt hàng  (13.09.2019)
  Chính sách đổi trả  (28.09.2019)
  Câu hỏi thường gặp  (13.09.2019)
  Hình thức thanh toán  (28.09.2019)

Chính sách giao hàng

Lưu ý: Sản phẩm không phải là thực phẩm chức năng. Tác dụng của sản phẩm phụ thuộc vào cơ địa của mỗi người. Sản phẩm không phải là thuốc và không có tác dụng thay thế thuốc chữa bệnh. Những bài viết chỉ mang tính chất tham khảo, người bệnh cần hỏi ý kiến bác sĩ chuyên khoa để được điều trị về y tế.
Zalo
Hotline tư vấn miễn phí: 0902.655.006